Zawiera najważniejsze informacje dotyczące witryny www.irkazpoludnia.pl
- Definicje
Regulamin – niniejszy regulamin.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Usługa – dostępna w Sklepie usługa (ezoteryczna, numerologiczna, bioenergoterapeutyczna, wróżbiarska, astrologiczna etc.), będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.irkazpoludnia.pl
- Sprzedawca
- Adres pocztowy: Faporro Group Sp. z o.o., ul Koszalińska 30/2, 76-100 Sławno, NIP: 4990656723
- Adres e-mail: biuro@faporrogroup.pl
- Wymogi techniczne
Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu potrzebne jest:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
- Realizacja zamówień, zakup usług
- Ceny widoczne w Sklepie, są cenami całkowitymi.
- Sklep zawiera w swojej ofercie towar/usługę związany z Wróżeniem, Numerologią, Astrologią, Prognozowaniem Przyszłości.
- Klient może złożyć zamówienie na wybrany przez siebie rozkład kart/usługę ezoteryczną/produkt.
- Nie ma potrzeby zakładania w Sklepie konta klienta.
- Informacje niezbędne do realizacji zamówienia to: imię, data urodzenia oraz zdjęcie w przypadku niektórych usług.
- Zamówienie Klient może złożyć korzystając z opcji “dodaj do koszyka”. Po dodaniu produktu/rozkładu do koszyka i wypełnieniu formularza, Sprzedawca weryfikuje zamówienie pod względem merytorycznym i kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia szczegółów realizacji zamówienia.
- Koszty zamówienia są wskazywane Kupującemu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Kupującego woli związania się Umową Sprzedaży.
- Promocje obowiązujące w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia promocji wyraźnie nie stanowią inaczej. Promocje mogą obejmować ograniczony czas trwania oraz ograniczoną liczbę ofert.
- Dostępne metody płatności to przelew na konto podane po złożeniu i zweryfikowaniu zamówienia.
- W momencie zawarcia Umowy Sprzedaży, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedającego wiadomości na wskazany przez siebie adres e-mail, informujących Kupującego o stanie realizacji złożonego zamówienia.
- Po zakupie danej oferty, w ciągu 2 dni roboczych Sprzedający kontaktuje się z Kupującym, za pomocą e’mail lub telefonu, w celu ustalenia dogodnego terminu realizacji zamówienia.
- Termin wykonania ustalany jest w momencie zaksięgowania płatności na konto. Rozmowy wcześniejsze dotyczące terminów oraz korespondencja mailowa są uważane za zapytania i nie stanowią zobowiązującej umowy.
- Kupujący otrzymuje oferowany przez Sprzedającego towar/usługę, przekazane przez Sprzedającego w formie uzależnionej od siebie (rozmowa telefoniczna, e’mail, etc.).
- Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 3 dni roboczych. Jeśli przez ponad 3 dni roboczych, Kupujący nie zapłaci za zamówienie, lub Sprzedający nie będzie mógł skontaktować się z Kupującym, aby zrealizować zamówienie – zamówienie zostanie Anulowane.
- Wróżba/prognoza/analiza oferowana przez Sklep powinna być traktowana jako wskazówka, a nie jako wiążąca porada lub rozwiązanie. Wszelkie decyzje podjęte na podstawie Wróżby są w pełni odpowiedzialnością użytkownika, a Sklep nie ponosi za nie odpowiedzialności.
- Wszystkie Usługi wykonywane są z należytą starannością, maksymalnym zaangażowanie oraz z zachowaniem pełnej dyskrecji przez Sprzedawcę. Usługi te są dopasowane do potrzeb (intencji) Kupującego, jednak nie mogą one naruszać prawa oraz zasad dobrych obyczajów.
- Sprzedający dokłada wszelkich starań, do zapewnienia najwyższych standardów obsługi z zachowaniem etyki zawodowej.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia jeśli jest ona niezgodne z jego sumieniem i etyką.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia kiedy istnieje podejrzenie, że Kupujący jest pod wpływem środków zmieniających świadomość lub w bardzo złej kondycji psychicznej.
- Sprzedający może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji kiedy stwierdzi, że zamówienie zostało złożone w złych intencjach lub intencjach prześmiewczych.
5. Możliwość odstąpienia od umowy
Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i żądania zwrotu pieniędzy pod warunkiem, że usługa nie została jeszcze zrealizowana – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. Dz.U. 2014 poz. 827 Art. 30 pkt 1.
6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail irmalia@wrozka.info.pl
- Zakupiona Usługa może być zwrócona (rezygnacja Kupującego z zakupionej Usługi) do 14 dni przez Sprzedającego, jedynie przed jej wykorzystaniem i pod warunkiem, że nie doszło do rozpoczęcia realizacji Usługi. Zgłoszenie takie należy kierować na adres e-mail irmalia@wrozka.info.pl
- Zrealizowana Usługa, zakupiona przez Kupującego nie podlega zwrotowi.
- Usługa nie podlega zwrotowi w trakcie jej realizacji, a moment ustalenia terminu realizacji z Kupującym uważany jest za rozpoczęcie realizacji Usługi.
- Jeśli Kupujący spełni warunki opisane w punkcie 2 §7, Sprzedawca zwróci płatność za pomocą tych samych metod płatności, które zostały użyte przez Kupującego podczas pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie będzie obciążony żadnymi kosztami związanymi z tym zwrotem.