§1 Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
Sklep internetowy jest dostępny w domenie www.irkazpoludnia.pl/sklep i na odpowiednich podstronach.
W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:
- adres e-mail: irmalia@wrozka.info.pl
- formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu.
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej i formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu (jeśli istnieje).
- Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.
- Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
- Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Nakazuje się:
- Korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
- Korzystanie ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania;
- Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowych Sklepu wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli taka została udzielona).
- Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
§2 Definicje
- Serwis – strona internetowa www.irkazpoludnia.pl będąca zbiorem oferty wróżki jak i umożliwiająca zamówienie gotowych rozkładów z kart.
- Kupujący – to osoba, która dobrowolnie zakupiła usługę oferowaną przez Serwis.
- Usługa to wróżba, opis kart tarota według zamawianego rozkładu, porada z zakresu ezoteryki, oczyszczania energetycznego, horoskop.
- Wróżka Irmalia – osoba wykonująca odpłatnie zlecone usługi.
- Administrator – Administratorem platformy jest firma:
Faporro Group Sp. z o.o.
ul. Koszalińska 30/2, 76-100 Sławno, NIP: 4990656723
§3 Zakup usługi
- Zakupu usługi dokonuje się poprzez dodanie jej do koszyka i sfinalizowanie transakcji.
- Podczas dokonywania zakupu kupujący w miejscu przeznaczonym do przesłania wiadomości dla Wróżki może napisać dodatkowe informacje o swoim pytaniu lub oczekiwaniu co do usługi.
- Podanie błędnego maila lub niepełnych informacji potrzebnych do wykonania usługi będzie skutkować brakiem możliwości jej wykonania.
- Kupujący może żądać tylko wykonania usług oferowanych przez Serwis.
- Kupujący dokonując zamówienia podaje jedynie swoje imię, e-mail oraz datę urodzenia.
§4 Realizacja zamówienia
- Zrealizowanie usługi w zakresie wróżb to max. 3 dni robocze od zaksięgowania się płatności na koncie Sprzedawcy i podania wszystkich niezbędnych danych. Możliwe jest ustalenie innego dogodnego dla Kupującego czasu realizacji usługi na wyraźną prośbę.
- W przypadku wróżb pisemnych realizacją zamówienia jest wysłanie pisemnej wróżby na podany przy składaniu zamówienia adres mailowy lub w innej formie uzgodnionej między Wróżką a Kupującym.
§5 Odstąpienie od umowy
- Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pieniędzy pod warunkiem, że usługa nie została jeszcze zrealizowana.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu usługi ze względu na jej specyfikę nie ma możliwości odstąpienia od umowy i żądania zwrotu dokonanej wpłaty.
§6 Reklamacje
- Kupujący ma prawo do reklamacji, gdy została dokonana płatność a usługa nie została wykonana.
- Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, max w ciągu 14 dni.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres mailowy: irmalia@wrozka.info.pl lub poprzez formularz kontaktowy.